先週、ある読者が記者と呼ばれ、車両保険会社が自然発火や水遊びによる損失を補償しないのはなぜですか？ その後、記者は保険会社に行き、今年4月に自動車保険条項にいくつかの調整が加えられたことを確認しました。 車の所有者は条項を詳細に理解しておらず、他の追加の保険を無視している可能性があります。 これにより、一部の車両がスムーズに補正されなくなります。 実際、少し注意すれば、これらを回避することができます。
誤解している
追加の保険に加入するのはお金の無駄です
湖北永安保険会社の保険金請求部門の責任者である王氏によると、現在使用されている保険規制は以前のものとは少し異なります。 以前は商業保険しかありませんでしたが、現在は強制交通保険と商業保険が共存しています。 多くの保険契約者はこれについてあまり知らないので、保険を申請するときは中国保険規制委員会の一般条件を注意深く読む必要があります。
王氏は、車両が事故に対して補償されないことが規則で明確に規定されている場合、所有者は保険が保証されるときに追加条項に従って追加の保険に保険をかけることができ、何かがあれば対応する補償を得ることができると述べましたうまくいかない。
専門家は次のように思い出します。自然災害によって引き起こされた車両の損失の中には、補償をうまく得ることができるかどうかの前提条件がまだ残っているものがあります。 たとえば、通常の運転中に車両が自然発火した場合、それは補償できますが、車両所有者の不適切な操作による自然発火は補償されません。 同様に、車両が水に浸かってエンジンが浸水した場合、補償は可能ですが、所有者がエンジンが浸水したことを知って機械を始動した場合、発生した損害は請求に含まれません。
誤解2
とにかく、あなたが何をしようと決めたとしても、保険があります
保険会社の請求解決の最終的な根拠は、通常、交通警察によって決定される、責任を評価する法定機関によって発行された責任決定に基づいています。 王氏は、この責任の決定において、問題を残さないように、車の所有者は責任を明確にし、自分以外の責任を負わないようにする必要があると述べました。
彼はそのような事件を記者に紹介した。 交通事故では、車の所有者と歩行者の両方が責任を負いました。 交通警察の調停は、事故に迅速に対処するために、車の所有者が全責任を負うことを望んでいます。 車の所有者は、保険に加入していれば、とにかくそれを受け入れます。 しかし、負傷者は後に脳性麻痺になりました。 医療費は少なくとも40万元でしたが、保険会社は10万元しか補償していませんでした。 残りの30万元は「全責任」の運転手を唖然とさせた。
専門家の注意：事故後、保険会社が責任を負うとは思わないでください。責任の決定を無視してください。特に責任を「圧倒」しないでください。これにより、将来のトラブルが発生しやすくなります。
誤解3
私は保険を購入しました、もちろんあなたはそれをすべてカバーしなければなりません
消費者は、保険を購入した場合、事故が発生した場合は全額補償する必要があると誤解しがちです。 王氏は、保険規則によれば、すべての事故を完全に補償できるわけではないと述べた。
被保険者が保険を購入するとき、彼らは通常、危険で強制的な保険のみを利用することが理解されています。 全額賠償請求が発生すると、保険は控除可能な率を除いて20％を控除します。つまり、80％のみが失われ、残りは被保険者に帰属します。 くま。 王氏は、被保険者が全額補償を受けたい場合、唯一の前提条件は「排他的控除可能な追加保険」を購入することであると述べました。
専門家は思い出させます：保険は予測不可能です。 リスクを軽減したい場合は、控除対象外の追加の保険やその他の種類の保険の購入を検討できます。
誤解4
損傷した部品、交換する必要があります
保険会社の専門家によると、自動車事故に対処する上で、被保険者と保険会社の間で、損傷した部品を修理するか交換するかという長い間論争がありました。 王氏は、事故車の修理は通常行われ、補償は修理費のみであると述べ、被保険者が新しい部品の交換を主張すると仮定すると、価格の差額は修理などの自己負担となります。バンパー費用は300元、別の費用は800元で、500元の差額保険会社は補償の責任を負いません。
本当に交換が必要な部品に関しては、保険会社は4S店舗の価格ではなく、平均市場価格に基づいて保険金請求基準を策定することがよくあります。
専門家の注意：特別な状況や価格の不一致がある場合は、保険会社に連絡する必要があります。 同時に、メンテナンスに対する異議や要件がある場合は、その時点で提起する必要があります。 ケースがクローズされた後に問題が発生した場合、保険会社もアカウントを拒否します。
出典：中国自動車修理ネットワーク
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